Entdecken Sie die neuen Services von Valeo für Aftermarket-Profis

Valeo My Portal: Erhalten Sie rund um die Uhr intelligenten Zugriff auf all Ihre Geschäftsinformationen mit Valeo 

Valeo My Portal vereinfacht das Tagesgeschäft von Großhändlern und eröffnet neue Geschäftsmöglichkeiten.

Valeo My Portal ist eine exklusive digitale Plattform, die speziell für Teilehändler entwickelt wurde.

Als echtes Self-Service-Kundenportal optimiert Valeo My Portal die täglichen Abläufe. Händler können online Bestellungen aufgeben, die Lagerverfügbarkeit in Echtzeit prüfen, Preise abrufen und die gesamte Historie von Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen einsehen. Zudem lassen sich Garantieansprüche und Reklamationen ohne Verzögerungen abwickeln – und das alles über eine intuitive Benutzeroberfläche, die rund um die Uhr verfügbar ist.

Das Portal vereinfacht jedoch nicht nur die Abläufe, sondern eröffnet auch gezielte Wachstumschancen. Dazu gehören exklusive Werbeaktionen, detaillierte Leistungsanalysen nach Produktbereich sowie wichtige Updates zur Einführung neuer Produkte oder Preisanpassungen.

All diese Funktionen helfen Ihnen, Zeit und Ressourcen zu optimieren und gleichzeitig den Partnerwerkstätten schnellere Antworten zu liefern.

Valeo Tech Assist: Das richtige Teil, technische Dokumentationen und kostenlose Videos mit nur 3 Klicks finden

Valeo Tech Assist ist die kostenlose Online-Plattform für technische Unterstützung im Kfz-Bereich. Sie hilft Profis dabei, das passende Valeo-Teil schnell zu identifizieren und direkt auf alle zugehörigen technischen Informationen sowie praxisnahe Anleitungen zuzugreifen. Tech Assist deckt bereits mehr als 70.000 Valeo-Ersatzteile ab.

Diese für Mobilgeräte optimierte Benutzeroberfläche bietet mit nur einem Klick einen schnellen, intuitiven Zugang zu technischen Daten. 

Es stehen alle gängigen Suchoptionen zur Verfügung – je nach Land direkt über das Kennzeichen, die Fahrgestellnummer (FIN) oder das Fahrzeugmodell. Zudem lassen sich Valeo-Teile anhand ihrer technischen Spezifikationen direkt miteinander vergleichen, um eine absolut präzise Teileauswahl zu garantieren. Dank der neuen, intelligenten Suchverlauf-Funktion werden vorherige Anfragen gespeichert, was den Zeitaufwand für wiederkehrende Suchen auf ein Minimum reduziert.

Mehr als 5.000 praxisorientierte technische Dokumente stehen bereit – darunter Schritt-für-Schritt-Montageanleitungen mit Abbildungen und genaue Angaben zu benötigten Werkzeugen. Abgerundet wird das Angebot durch eine umfassende Mediathek an kostenlosen Video-Tutorials: Die 3 bis 30 Minuten langen Praxisvideos erklären das Valeo-Portfolio und zeigen anschaulich, wie Valeo-Teile fachgerecht ein- und ausgebaut werden.

Valeo Specialist Club: Treue belohnen und eine Gemeinschaft aufbauen 

Darüber hinaus belohnt Valeo die Treue von Werkstattinhabern durch ein zu 100 % digitales Bonusprogramm: den Valeo Specialist Club. Dieses Programm, das lokal auf maßgeschneiderte Unterstützung ausgelegt ist, fungiert als starker Motor, der eine wachsende Zahl von Reparaturprofis anzieht und vereint. Mit über 80.000 Mitgliedswerkstätten in 16 Ländern zielt der Club darauf ab, eine starke Gemeinschaft von Partnerwerkstätten aufzubauen und eine langfristige Markenbindung zu fördern. Freie Werkstätten, die Valeo-Teile kaufen, werden mit exklusiven Vorteilen belohnt.

Zusätzlich können Sie als Händler durch exklusive, gemeinsam gestaltete und maßgeschneiderte Aktionen Ihre Umsätze in den Werkstattnetzwerken steigern. Diese Kampagnen werden in Zusammenarbeit mit Valeo entwickelt, wobei Sie Produkte, Aktionsmechanismen und Prämien gemeinsam definieren.

Mit diesen Services bietet Valeo ihren Handels- und Werkstattpartnern eine umfassende Unterstützung. Dieses kontinuierliche Engagement – in Form von technischem Support, Beratung und Schulungen – begeistert die Kunden spürbar: Der Net Promoter Score (NPS) steigt von Jahr zu Jahr, liegt bei Händlern weltweit mittlerweile bei über 50 und stellt somit eine hervorragende Leistung dar.

Valeo Tech Academy: Ein einzigartiges Schulungsangebot, um die neuesten Technologien zu beherrschen 

Die Valeo Tech Academy zeichnet sich durch einen einzigartigen Schulungskonzept aus: Sie kombiniert das technologische Fachwissen von Valeo mit exklusiven Lehrmitteln, um Werkstätten bei der Weiterentwicklung ihrer Kompetenzen zu unterstützen. Die Schulungen der Valeo Tech Academy helfen Ihnen, Diagnosezeiten zu verkürzen und die Rentabilität Ihrer Werkstatt zu steigern. Die von Valeo-Experten konzipierten Programme verbinden E-Learning mit Präsenzveranstaltungen. Der umfangreiche und stetig wachsende Katalog deckt alle Bereiche der Fahrzeugwartung und -reparatur ab – von moderner Antriebstechnik über die Elektrifizierung bis hin zu Fahrerassistenzsystemen (ADAS) und mehr.

Der entscheidende Unterschied zeigt sich jedoch in der Praxis: Während der Präsenzveranstaltungen trainieren die Teilnehmer an einem exklusiven Simulator, der über 150 technische Fehlerbilder aller gängigen Fahrzeugmarken naturgetreu nachbilden kann. Diese Ausfälle stammen direkt aus realen Werkstattaufträgen. Dieses einzigartige praxisnahe Lernen ermöglicht es den Teilnehmern, zu testen, zu diagnostizieren, Fehler zu beheben und – was am wichtigsten ist – das Erlernte direkt in der Werkstatt anzuwenden.

Die Valeo Tech Academy wird bereits von zahlreichen Werkstätten genutzt und erzielt eine hervorragende Zufriedenheitsbewertung von 9,5 von 10 Punkten. Sie ermöglicht es Kfz-Profis, schneller zu diagnostizieren, ihr technisches Know-how zu vertiefen und ihr Geschäft zukunftssicher aufzustellen. So können Werkstätten den Wandel des Marktes in echte Chancen verwandeln. In Kooperation mit dem IMI (Institute of the Motor Industry) unterstützt Valeo seine Partner bei der nachhaltigen und gezielten Kompetenzentwicklung direkt vor Ort in ihrer Region.